안녕하세요. 위지어스입니다.
항상 위지어스를 이용해 주셔서 감사합니다.
DVD 재생 및 오류와 관련하여 다음과 같이 안내드립니다.
DVD 재생이 안될때
- 화면 해상도가 너무 크거나
- DVD플레이어 작동 오류일 수 있으니 다른 PC나 플레이어에서 한번 더 확인 해 주세요.
- PC에서는 가급적 윈도우 미디어 플레이어로 재생 해주시고
- 인비오 등 충전용 DVD플레이어의 경우 배터리 문제일 수 있으니 콘센트 전원을 연결하여 사용해주세요.
그 외에 제품 스크래치나 사용 부주의로 인해 재생이 안될 경우
- 유상 A/S 처리가 되며,
- 하자 상품은 받으신 후 2주 이내로만 교환이 가능합니다.
자세한 사항은 고객센터로 연락주세요.
감사합니다.
위지어스 고객센터 070-4640-6698
